Zit je met vragen? Met twijfels? Ben je ergens ontevreden over? Vertel het ons. We nemen graag de tijd om rustig met je te praten.
1. Bespreek je klacht met je verloskundige
Het is belangrijk dat je je goed voelt bij je verloskundige. Daarom doen we er alles aan om jou en je kindje goed te begeleiden. Zit je met vragen of twijfels, of ben je ergens ontevreden over? Vertel het ons dan, liefst zo snel mogelijk. We maken graag een aparte afspraak met je zodat we rustig kunnen praten. Je mag iemand meenemen die je vertrouwt.
2. Schakel een klachtenfunctionaris in
Wil je advies of hulp bij het indienen van een klacht? Neem dan contact op met de klachtenfunctionaris via www.klachtverloskunde.nl
De functionaris is onpartijdig, vertrouwelijk en helpt bij bemiddeling of het opstellen van een brief.
De verloskundige probeert samen met de functionaris de klacht binnen zes weken af te handelen. Als je er niet uitkomt, kun je je klacht voorleggen aan de Geschilleninstantie Verloskunde, die een bindende uitspraak doet.